OUTPUT 01
El mapa
Cómo se decide hoy: quién, con qué información y en qué momento.
La auditoría que termina
en un plan, no en un informe .
El MAP releva cómo funciona tu operación de verdad y devuelve un listado de puntos de mejora concretos: cada uno con su trade-off, su impacto estimado y el orden en que conviene atacarlos. De dos a cuatro semanas desde el kick-off, según el alcance.
Qué es el MAP?
El MAP: Milltech Action Plan es la auditoría con la que empieza toda relación. Relevamos la operación real, no la del organigrama, y devolvemos dónde se pierde tiempo, plata o foco hoy, y qué decisiones lo explican.
No es un reporte para leer. Es un orden de ataque.
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Los puntos de mejora
Mínimo cinco, cada uno con su trade-off y su impacto estimado.
OUTPUT 03
El orden
Qué atacar primero según impacto, esfuerzo y presupuesto, y qué podés resolver sin nosotros.
Cuatro módulos sobre la operación real.
01
Mapeo de decisiones operativas
Quién decide qué, con qué información y con qué frecuencia.
- Qué decisiones se toman con datos y cuáles por criterio o intuición.
- Dónde la información llega después de que la decisión ya se tomó.
02
Sistemas, datos e integración
Qué herramientas hay y cuáles se usan de verdad.
- Dónde los datos fluyen solos y dónde se copian a mano.
- Si dos áreas miran el mismo número, ¿coincide?
03
Procesos, cuellos de botella y dependencias
Dónde se frena la operación y por qué.
- Procesos críticos: definición, documentación y repetibilidad.
- Qué conocimiento crítico vive en una sola cabeza.
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Oportunidades de resolución
Qué te consume tiempo hoy, y si conviene simplificarlo, integrarlo o resolverlo con algo nuevo.
- Cuánto tiempo consumen hoy y a quién se lo consumen.
- Qué se resuelve simplificando, qué integrando, y qué requiere construir algo a medida.
Los cuatro módulos se aplican a las áreas y sistemas que definís en el kick-off. Esa definición queda por escrito y forma parte del contrato.
Cómo se ve el entregable
Puntos de mejora,
ordenados por impacto, esfuerzo y presupuesto.
Cada punto llega con su trade-off escrito: qué se resigna y qué hace falta para avanzar. Sin eso, una recomendación es una opinión.
PUNTO DE MEJORA Ejemplo ilustrativo · Empresa de logística · 28 empleados
- 01
HALLAZGOVentas carga el pedido en el CRM. Logística lo vuelve a cargar a mano en el ERP. A veces no coincide.
Integrar CRM ↔ ERP
TRADE-OFFRequiere un referente de sistemas disponible y congelar altas manuales durante la migración.
- 02
HALLAZGOCinco procesos clave viven solo en la cabeza de dos personas. Si alguna falta, el proceso se frena.
Documentar los 5 procesos críticos
TRADE-OFFTiempo del equipo que hoy los ejecuta. Nadie más los puede escribir.
- 03
HALLAZGOCada cotización estándar tarda unos 40 minutos y siempre pasa por la misma persona, aunque el caso sea igual al de la semana pasada.
Automatizar la cotización estándar
TRADE-OFFSolo cubre el 70% de los casos. El resto sigue pasando por una persona.
Cómo es la auditoría
Tres fases. Dos a cuatro semanas.
- 01 Semana 1
Kick-off y relevamiento inicial
- Definimos con vos qué áreas se relevan y quién es el referente de cada una.
- Pedimos los accesos de lectura y la documentación que hace falta.
- Primer mapa preliminar de la operación.
- 02 Semana 2 en adelante
Relevamiento en profundidad
- Sesiones con los referentes de cada área.
- Mapa completo de decisiones, sistemas y dependencias.
- Hallazgos preliminares, contrastados con vos en la reunión semanal.
- 03 Última semana
Análisis y priorización
- Informe ejecutivo con los puntos de mejora, su trade-off y su impacto estimado.
- Accionables ordenados por impacto, esfuerzo y presupuesto.
- Sesión de presentación y cierre con los decisores.
Si avanzás con la implementación, el monto de la auditoría se acredita total o parcialmente contra ella.
Último paso
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